ООО «БРАНДШОП» в лице генерального директора Кутникова Дениса Геннадиевича, действующего на основании устава, именуемое далее «Администрация», публикует настоящий Договор-оферту, устанавливающий условия использования Пользователями сайта shop.benq.ru (далее – «Пользователь»), а именно следующие условия:
1.1. ООО «БРАНДШОП», ОГРН 1197746385616, ИНН 9729285657, КПП 775101001, юридический адрес: 108811,Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. ПОСЕЛЕНИЕ МОСКОВСКИЙ, Г. МОСКОВСКИЙ, УЛ СОЛНЕЧНАЯ, Д. 3А СТР. 1 , ПОМЕЩ. 10/3
1.2. Адрес для направления корреспонденции: 108811, г.Москва, п. Московский, Киевское шоссе, 22-й км., домовл. 4, стр. 2, этаж 5 (пятый), блок В, офис 618/21В.
2.1. Для целей настоящего Договора-оферты используются следующие термины:
2.2. Администрация - ООО «БРАНДШОП», предоставляющее Сайт shop.benq.ru Пользователям на условиях настоящего Договора-оферты для целей оформления заказа и покупки товаров, размещенных на Сайте shop.benq.ru.
2.3. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора-оферты путем оформления заказа на товары, размещенные на Сайте, либо путем регистрации на Сайте.
2.4. Пользователь – физическое, либо юридическое лицо, использующее Сайт с целью оформления заказа на товары, размещенные на Сайте.
2.5. Договор-оферта – настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
2.6. Сайт – сервис в сети интернет, принадлежащий Администрации и расположенный по адресу: https://shop.benq.ru/, а также на поддоменах.
3.1. Используя Сайт shop.benq.ru, в том числе регистрируясь на Сайте, либо оформляя заказ на Сайте, Пользователь подтверждает, что он ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора-оферты.
3.2. Пользователь не вправе использовать сайт shop.benq.ru, в том числе не вправе регистрироваться на Сайте, либо оформлять заказы, без ознакомления и без безусловного согласия со всеми пунктами настоящего Договора-оферты.
3.3. В случае, если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Договора-оферты, он обязан отказаться от использования сайта shop.benq.ru.
3.4. Настоящая оферта считается принятой (акцептированной) Пользователем с момента оформления первого заказа на Сайте, а также при оформлении заказа через представителя Администрации.
3.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Администрацией Пользователю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
4.1. Сайт shop.benq.ru представляет собой сервис, на котором Администрация размещает предварительную информацию о реализуемых товарах. Сайт служит исключительно цели предварительного ознакомления Пользователя с товарами и условиями их приобретения, оплаты и доставки.
4.2. Вся информация о товарах, размещенных на Сайте, в том числе информация о технических характеристиках товаров, их изображениях, стоимости и т.п., размещенная на Сайте, является предварительной, носит исключительно справочных характер и не является публичной офертой.
4.3. Размещение Администрацией настоящего Договора-оферты направлено исключительно на урегулирование условий предоставления Пользователям права пользования Сайта shop.benq.ru и не может быть расценено как оферта в отношении конкретных товаров.
4.4. Оформление заказа на приобретение какого-либо товара Пользователем представляет собой направление Пользователем предварительного запроса Администрации относительно условий приобретения конкретных товаров. Точную и актуальную информацию о товарах, их технических характеристиках, стоимости Пользователь может получить в рамках телефонного разговора с сотрудниками или иными представителями Администрации после оформления заказа (либо предварительно до оформления заказа, но в этом случае окончательная точная информация по конкретному заказу Пользователя может быть представлена Пользователю только после оформления заказа, поскольку с момента обращения Пользователя до момента оформления им заказа могут произойти изменения в представленной Пользователю информации).
4.5. Пользователь понимает и соглашается, что любая переписка и любые устные диалоги между ним и Администрацией не является преддоговорной перепиской по смыслу гражданского законодательства и Пользователь в дальнейшем при заказе конкретных товаров не вправе ссылаться на то, что в рамках переписки ему гарантировалось и приобретение товаров на иных условиях или в другой форме.
5.1. Для оформления заказа на товары, размещенные на Сайте Администрации, Пользователь должен совершить следующие действия:
5.1.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора-оферты, Политики конфиденциальности, с условиями Оплаты и доставки, размещенными на Сайте по адресу: https://shop.benq.ru/oplata-dostavka/, а также с условиями Поддержки и гарантии, размещенными на Сайте по адресу: https://shop.benq.ru/support/.
5.1.2. Ознакомиться с предварительной справочной информацией о товарах, размещённых на Сайте в разделе «Продукты» (информация не является офертой).
5.1.3. Выбрать интересующие Пользователя товары, добавив их в корзину (https://shop.benq.ru/basket/).
5.1.4. Посредством корзины оформить предварительную заявку на интересующий Пользователя товар для целей получения от Администрации актуальной информации о данном товаре, выбрав в форме заказа способ оплаты товара, а также заполнив все обязательные поля формы заказа, после чего нажать кнопку «Оформить заказ».
5.1.5. После оформления предварительной заявки на Сайте, с Пользователем свяжутся сотрудники или иные представители Администрации и предоставят Пользователю все актуальную информацию об интересующем Пользователя товаре, его технических характеристиках, стоимости, а также иную информацию (предоставление информации на данном этапе является офертой по отношению к Пользователю). В случае, если Пользователя устраивает полученная от сотрудника или представителя Администрации актуальная информация о товаре, Пользователь вправе подтвердить свое намерение приобрести товар (в этот момент Пользователь акцептует оферту о приобретении товара). Для выполнения заказа и в том числе урегулирования возможных вопросов о заказе и условиях его получения Администрация имеет право вести запись телефонных разговоров с Пользователем, а также деловой переписки. Хранение и использование записанной информации строго регулируется Политикой конфиденциальности.
5.1.6. После подтверждения заказа, заказ считается оформленным, после чего Администрация обязуется доставить товар до Пользователя (за исключением случаев самовывоза) и передать его ему в собственность, а Пользователь обязуется принять товар и оплатить его в соответствии с согласованными при оформлении условиями.
6.1.1. Пользователь может оформить доставку заказанного товара на Сайте либо во время подтверждения заказа при разговоре с сотрудниками или иными представителями Администрации. Пользователю необходимо указать существующий адрес, срок и контактные данные получателя. Доставка товара не включена в стоимость товара и подлежит отдельной оплате Пользователем (если иное не оговаривается в специальных предложениях, акциях и персональных условиях, предложенных Администрацией Пользователю). Стоимость доставки, указываемая на Сайте, является предварительной. Окончательная стоимость доставки будет озвучена Пользователю представителями Администрации до подтверждения заказ.
6.1.2. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Пользователю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с представителями Администрации, на условиях, предусмотренных офертой.
6.1.3. Администрация вправе передать курьеру или иному лицу, осуществляющему доставку товаров, любую необходимую информацию о Пользователе, если предоставление указанной информации необходимо для осуществления доставки и оплаты (в случае, если оплата производится курьеру).
6.1.4. Дата доставки зависит от времени, необходимого на обработку заказа и доставки по адресу, указанному Пользователем. При своем несогласии с планируемой датой доставки Пользователь вправе аннулировать заказ, сообщив об этом Администрации.
7.1.1. Заказ Пользователя может быть аннулирован Администрацией (в том числе, после подтверждения заказа Пользователю) в следующих случаях:
7.1.2. В случае аннулирования заказа Администрация осуществляет возврат денег, полученных от Пользователя за товар, в течение 5 рабочих дней. Пользователь вправе оформить новый заказ, который должен быть оплачен отдельно. Если на момент оформления заказа цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не производится.
8.1.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи.
8.1.2. Возврат товара надлежащего качества:
Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, и в течение 7 дней после покупки.
8.1.3. Возврат товара ненадлежащего качества:
Пользователь, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено представителями Администрации, вправе по своему выбору потребовать:
8.1.4. При отказе Пользователя от товара Администрация должна возвратить ему уплаченную сумму, за вычетом своих расходов на доставку от Пользователя возвращенного товара (применимо для возвратов товара надлежащего качества), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Пользователем соответствующего требования.
8.1.5. Требования Пользователей должны оформляться в письменном виде и направляться по юридическому адресу Администрации.
8.1.6. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Пользователя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Администрации.
8.1.7. При возврате Пользователем товара надлежащего качества, при покупке которого выдавался подарок, данный подарок, подлежит возврату Администрации, при этом его товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены.
9.1.1. К заказу применяется способ оплаты, выбранный Пользователем при оформлении заказа из вариантов, предложенных на Сайте либо в телефонном разговоре с представителями Администрации.
10.1. Пользователь признает, что Сайт, его интерфейс и содержание (включая, но не ограничиваясь элементами дизайна, текстом, графическими изображениями, иллюстрациями, видео, скриптами, программами, музыкой, звуками и другимиобъектами и их подборками, связанными с Сайтом) защищены авторским правом, товарными знаками и иными правами, которые принадлежат Администрации или иным законным правообладателям.
10.2. Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, изменять, уничтожать, перерабатывать (включая выполнение любого перевода или локализации), продавать, сдавать в прокат, опубликовывать, скачивать, иным образом распространять Сайт либо его компоненты, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код компонентов Сайта, являющихся программным обеспечением, а также изменять функционал Сайта без предварительного письменного согласия Администрации.
10.3. Пользователь не вправе удалять и/или изменять какую-либо информацию, размещенную Администрацией в рамках Сайта, в том числе знаки охраны авторского права и средств индивидуализации.
11.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
11.2. Вся информация, предоставленная на Сайте Администрации, является ознакомительной, условия приобретения конкретных товаров, информация о которых предоставлена на Сайте, всегда согласовываются Сторонами отдельно.
11.3. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб (включая упущенную выгоду, ущерб, причиненный утратой данных), вызванный в связи с использованием Сайта или невозможностью его использования, в том числе в случае отказа работы Сайта или иного перерыва в использовании Сайта, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность такого ущерба.
11.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт предоставляется на условиях «как есть». Администрация не предоставляет гарантий в отношении последствий использования Сайта, взаимодействия Сайта с другим программным обеспечением.
11.5. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администрацияне несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
11.6. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сайте.
12.1. Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.
12.2. Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, иных сообщений Сторон, а также в отношении любых документов, включая письма, уведомления, претензии и т.д.
12.3. Электронный документооборот имеет юридическую силу исключительно при условии, что обмен сообщениями или документами осуществляется Сторонами посредством адресов электронной почты или иных каналов связи, прямо предусмотренных настоящим Договором, либо дополнительными соглашениями к нему.
12.4. Каждая из Сторон самостоятельно несет ответственность за ограничение круга лиц, которые имеют доступ к электронным каналам связи, предусмотренным настоящим Договором. В случае утраты доступа к электронному каналу связи, Сторона обязана немедленно известить об этом другую Сторону и несет ответственность в случае отсутствия такого извещения.
12.5. Документы, отправленные по электронному каналу связи одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их фактического получения, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.
12.6. Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.
13.1. Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Администрацией в одностороннем порядке.
14.1. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.
14.2. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.
14.3. Настоящий Договор в виде Договора-оферты заключается в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.