Ваш город: Москва
8 (495) 789-41-47
 
Условия доставки в интернет-магазине BenQ

Благодарим вас за выбор официального магазина BenQ.
Приобрести товары в нашем магазине могут любые покупатели, и физические и юридические лица.
Цена на странице товара указана с НДС.

Оплата

Доступные варианты оплаты заказа для физических лиц


При получении товара:

- Банковская карта (кредитная или дебетовая)
- Наличными
- Оплата по QR коду СБП

Обратите внимание, оплата при получении доступна только при самовывозе и при доставке нашим курьером заказов стоимостью до 70000 руб.
В остальных случаях (доставка дорогих товаров, доставка сторонними курьерскими службами итп) потребуется 100% предоплата.

Предоплата на сайте

- Банковской картой (кредитная или дебетовая)
- QR код системы быстрых платежей
- Запросить ссылку для оплаты кредитной картой
- Запросить счет на оплату (перевод на р.с. через банк)

При получении предоплаченного товара, получателю необходимо предъявить сотруднику магазина или курьеру паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Если получателем является не плательщик, требуется простая письменная доверенность от плательщика на получение товара.


Для юридических лиц

- свяжитесь с нами любым удобным способом или сделайте заказ на сайте как юридическое лицо.
- менеджеры магазина подготовят и пришлют вам счет на оплату.
- цены в нашем магазине включают НДС.
- при доставке товара мы также подготовим для вас все необходимые документы. счет или договор-счет а также УПД.
- документы можно также получить через ЭДО, мы работаем в КОНТУР.ДИАДОК

- Подробнее о работе с юридическими лицами здесь -> Информация для юридических лиц

Доставка

Возможные варианты доставки товара

- Забрать самостоятельно в офисе магазина (Москва, метро Румянцево)
- Собственный курьер по Москве в пределах МКАД
- Транспортная компания СТРИЖ (Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург, Ленинградская область)
- Доставка в ПВЗ «Боксбери» (Москва и Регионы)
- Доставка в ПВЗ «Яндекс. Доставка» и доставка курьером «Яндекс.Доставки» (Москва и регионы)
- Отправка иной транспортной компанией по РФ, по согласованию с клиентом

Стоимость и сроки доставки

«Забрать самостоятельно» - бесплатно. Потребуется 1 -3 дня на перемещение товара со склада в офис магазина, если товара нет в офисе магазина.

«Собственный курьер» и «Стриж» - бесплатно. Доставка осуществляется в рабочие дни, с 10 до 18 часов.
Доставка только до адреса, подъем на этаж не осуществляется.
Срок доставки – обычно 1-3 рабочих дня.

Боксбери, Яндекс.Доставка - стоимость определяется в корзине, при оформлении заказа.
Необходимо выбрать ПВЗ при оформлении заказа.
Сроки – от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от загруженности службы доставки и конкретного направления.

Иные транспортные компании – мы бесплатно отвезем ваш заказ в пункт приема ТК.
Стоимость услуг ТК по доставке клиент оплачивает самостоятельно, при получении. Либо эта стоимость может быть добавлена к стоимости заказа. По согласованию сторон.

Важно: При выборе доставки любой транспортной компанией требуется 100% предоплата заказа.

Возврат и обмен товара

Большинство товаров, представленных в нашем интернет-магазине, относятся к технически сложным товарам, в отношении которых существуют особые, установленные Законодательством РФ, правила возврата и / или обмена.

Если коротко:

Если товар неисправен (ненадлежащего качества) – его можно вернуть в течение 14 дней с момента получения.
По истечении этого срока – ремонт в сервисном центре.
Возвращенный товар будет направлен на экспертизу, при подтверждении дефекта будет осуществлен возврат денежных средств.

(обратите внимание, что наличие неисправных пикселей не является неисправностью. Это особенность ЖК-технологии изготовления панелей мониторов, телевизоров и информационных панелей.)

Если товар исправен, но не подошёл (надлежащего качества) его можно вернуть в течение 7 дней с момента получения.
При этом должен быть полностью сохранен товарный вид, должна быть сохранена упаковка товара и на товаре и упаковке должны отсутствовать следы эксплуатации.

- Подробнее о сохранении товарного вида и условия можно почитать тут: скачать файл
- Полные правила возврата и обмена товара надлежащего и не надлежащего качества – по этой ссылке


Оплата с помощью банковской карты через платежный шлюз СБЕРБАНК

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide
  • Мир

Оплата ПАО СБЕРБАНК (Описание процесса передачи данных/информация о SSL-шифровании)

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Описание процесса оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение оплаты заказа производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После перехода на страницу нашего магазина система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно связавшись с менеджером.