Внимание!
Друзья,
с 29 ноября наш магазин закрыт на реконструкцию
Мы планируем возобновить работу в первом квартале 2025 года.
Вопросы по прежним заказам и поставкам вы можете адресовать на e-mail benq@bshops.ru
Вопросы по гарантийному обслуживанию приобретенной у нас техники отправляйте также на этот e-mail, мы постараемся оперативно обработать все запросы и дать быстрый ответ или рекомендации.
Телефоны для связи
8 (495) 789-41-47
E-mail
benq@bshops.ru
Возврат и обмен товара
Большинство товаров, представленных в нашем интернет-магазине, относятся к технически сложным товарам, в отношении которых существуют особые, установленные Законодательством РФ, правила возврата и / или обмена.
Если коротко:
Если товар неисправен (
ненадлежащего качества) – его можно вернуть в течение
14 дней с момента получения.
По истечении этого срока – ремонт в сервисном центре.
Возвращенный товар будет направлен на экспертизу, при подтверждении дефекта будет осуществлен возврат денежных средств.
(обратите внимание, что наличие неисправных пикселей не является неисправностью. Это особенность ЖК-технологии изготовления панелей мониторов, телевизоров и информационных панелей.)
Если товар исправен, но не подошёл (
надлежащего качества) его можно вернуть в течение
7 дней с момента получения.
При этом должен быть полностью сохранен товарный вид, должна быть сохранена упаковка товара и на товаре и упаковке должны отсутствовать следы эксплуатации. То есть товаром
не начали пользоваться.
- Полные правила возврата и обмена товара надлежащего и не надлежащего качества –
по этой ссылке